Umfragen und Qualitätsentwicklung im E-Learning

Im Rahmen von E-Learning Angeboten ist es in vielen Fällen empfehlenswert, Umfragen zur Qualitätssicherung zu gestalten. Dabei kann es sich sowohl um summative Umfragen handeln, d.h. um Umfragen, die abschließend durchgeführt werden, als auch um formative Umfragen, die im Laufe einer Bildungsmaßnahme zum Einsatz kommen.

Während summative Umfragen insbesondere aus wissenschaftlichen Gründen bei der Erforschung eines bestimmten Tools oder einer bestimmten Vorgehensweise in der jeweiligen Maßnahme sinnvoll sein können, bieten sich formative Umfragen vor allem dazu an, die Teilnehmenden in den weiteren Prozess der Gestaltung der Maßnahme einzubeziehen. Der theoretische Hintergrund für formative Umfragen in diesem Sinne ist die Annahme, dass Lernenden bei der Qualitätsentwicklung im E-Learning eine aktive Rolle zugesprochen werden kann. So können sie als Ko-Produzenten der Qualität im Laufe eines Lernprozesses gesehen werden. Dem gegenüber steht der Ansatz, der Lernende lediglich als passive Empfänger von Lerninhalten begreift.

Berücksichtigt wird eine aktive Rolle der Lernenden unter anderem im so genannten „Modell der lernrelevanten Kontexte und Komponenten technologiebasierter Lernszenarien“. Entwickelt wurde es von Sigmar-Olaf Tergan. Tergan analysiert, dass es in technologiebasierten Lernszenarien vier verschiedene Kontexte und Kategorien gibt, die durch ihre Ausgestaltung und im Zusammenspiel miteinander erfolgreiche Lernaktivitäten und Lernprozesse befördern können und somit zur Qualitätsentwicklung beitragen. Die zu berücksichtigenden Komponenten eines Lernszenarios sind hierbei der Lerner, der Inhalt, Technologie/ Medien und Konzepte/ Methoden.

Eine empfehlenswerte Software zur technischen Gestaltung und Auswertung von Umfragen ist LimeSurvey. LimeSurvey ist eine Open-Source Sofware, die relativ einfach zu installieren ist und eine Vielzahl von Features bietet. Dazu gehören unter anderem zahlreiche Optionen für Fragetypen, mehrere vorhandene Sprachdateien, mögliche Medieneinbettungen oder ein umfangreiches Nutzermanagement mit Mailerinnerungen etc. Über das Modul LimeSurvey Sync kann die Software bei Bedarf direkt in eine Drupal-Website integriert werden.

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